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我院组织参加中欧国际医院管理 第一期网络公开课活动

发布人:系统管理员 发布日期:2016/9/14 来源:本站 浏览:次 字号:

我院组织参加中欧国际医院管理

第一期网络公开课活动

 

为促进全院医护人员专业素养,提高医疗质量,向更高层次医疗领域靠近,加强同区各院同仁交流讨论、积极学习,我院于819-20日,在住院部七楼会议室开展了为期两天的中欧国际医院管理第一期网络公开培训课,我院部分医护人员及区人民医院、区妇幼保健院部分医务人员人参加了网络公开培训课。

此次公开培训课由中医师人文导师沈健和佛山市医学会会长谭家驹两位主讲。课上,中医师人文导师沈健从什么是患者体验、为什么要进行患者体验和如何实施患者体验及医患沟通技能学习的思路等三个方面给大家讲解分析了《患者体验与医患沟通》。重点强调临床人员要换位思考、一切以患者的利益为中心;加强医患沟通技能学习,提高临床人员沟通能力,有效疏散患者和家属的极端情绪。佛山市医学会会长谭家驹则从执行力的解析、如何提升执行力、规划的重要性及员工激励策略等方面跟大家分享了《新医改背景下怎样当好中层干部》,谭会长利用自己从医经验结合内容完整的讲稿给大家带来了一堂层次分明,内容丰富的培训课。

本次公开培训课的两位主讲老师幽默风趣、富有感染力,案例生动形象、内容针对性、实用性、可操作性都非常强,不但满足了员工对医患沟通的必要性和重要性的理解,更有助于提高医患沟通技能,构建和谐的医患关系、提高病人的满意度。 我院也将以本次培训为契机,在今后的学习培训中尽可能的多开展此类高效的课程。

(科教科 夏培培)

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